為進一步提升民宿從業(yè)者運營管理能力,規(guī)范服務(wù)標準,切實提升服務(wù)水平,增強服務(wù)技能,受重慶市長壽區(qū)保合文化旅游有限公司邀請,6月17日上午重慶市鄉(xiāng)村旅游協(xié)會鄉(xiāng)村旅游規(guī)范發(fā)展專委會專家委員郭小曦被派前往,為長壽慢城的民宿從業(yè)者授課,協(xié)會秘書處會員部負責人李霜一同隨行。內(nèi)容以“鄉(xiāng)村振興中的民宿運營與發(fā)展”為題,進行了運營管理能力、服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)。


培訓(xùn)圍繞我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀、民宿運營管理、民宿發(fā)展趨勢、從業(yè)人員職業(yè)道德及服務(wù)禮儀等方面進行,并通過分享重慶、云南、浙江等全國各地不同特色高端精品民宿打造的成功案例和經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際,從國家政策行業(yè)現(xiàn)狀到運營細節(jié)管理,從規(guī)劃設(shè)計、特色打造、制度建設(shè)、日常運營管理等方面入手,幫助民宿業(yè)主打開經(jīng)營思路,規(guī)范服務(wù)行為,借鑒先進經(jīng)驗,同時加深對食品安全、環(huán)境衛(wèi)生安全等方面的意識。通過此次培訓(xùn),各位經(jīng)營者更加清晰的感受到運營管理規(guī)范化的重要性,通過提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,才能樹立良好口碑,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。






